Grand Elty Singgasana Hotel Tenggarong menghargai dan melindungi privasi setiap tamu, pengunjung, serta pengguna website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diperoleh melalui website maupun layanan kami.

Dengan mengakses website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi berikut.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi, antara lain:

a. Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi pemesanan kamar atau acara
• Data lain yang diberikan secara sukarela melalui formulir website

b. Informasi Non-Pribadi

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Data kunjungan halaman
• Informasi teknis lainnya untuk keperluan analisis website

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses reservasi dan permintaan layanan
• Menyediakan informasi hotel dan layanan terkait
• Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pengguna
• Keperluan administrasi internal
• Menjaga keamanan sistem dan website

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Grand Elty Singgasana Hotel menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk melindungi data pribadi dari:

• Akses tidak sah
• Penyalahgunaan
• Kehilangan atau perubahan data

Meskipun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan data sepenuhnya dari risiko yang berada di luar kendali sistem kami.

4. Penggunaan Cookie

Website kami dapat menggunakan cookie untuk:

• Memahami preferensi pengunjung
• Mengoptimalkan performa website
• Keperluan statistik dan analisis

Pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.

5. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website ini dapat mengandung tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs eksternal tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

6. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan website Grand Elty Singgasana Hotel Tenggarong, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data pribadi, silakan menghubungi kami melalui informasi kontak resmi Grand Elty Singgasana Hotel Tenggarong.

Penutup

Kebijakan Privasi ini dibuat sebagai bentuk komitmen Grand Elty Singgasana Hotel Tenggarong dalam menjaga kepercayaan dan kenyamanan tamu serta pengunjung website kami.